¿Qué es la Mediación?
Es un método de solución de conflictos, rápido, económico y pacífico en el que las personas son ayudadas por mediadores para que construyan una solución que los beneficie, en un contexto de estricta confidencialidad.
ROL DEL MEDIADOR
El equipo de mediadores de Diálogos está entrenado y capacitado para facilitar la comunicación entre las personas, a partir de la aplicación de técnicas, que les posibiliten arribar, en forma cordial, a un acuerdo.
VENTAJAS DE LA MEDIACIÓN
- Economía de tiempo, energía y dinero.
- Se desarrolla en un ámbito privado, de respeto y confidencialidad.
- Las partes deciden la mejor solución.
- Se busca el beneficio mutuo.
- Mayor cumplimiento de los acuerdos.
DIÁLOGOS CENTRO PRIVADO DE MEDIACIÓN
Ofrece un espacio confiable y cordial, que promueve el protagonismo de las personas para que lleguen a la mejor solución.
Nuestra sociedad, para que seamos protagonistas de nuestras decisiones nos pone a disposición, de la solución de conflictos, la Mediación Extrajudicial voluntaria y la Mediación Prejudicial Obligatoria, como instancia obligatoria previa al inicio de actuaciones judiciales.
¿Qué sucede en el proceso de Mediación?
Se establece un encuadre de la modalidad de trabajo y se firma un convenio de confidencialidad.
Las reuniones de mediación pueden ser conjuntas o individuales según las necesidades del proceso.
Si se llega a una solución, la misma se plasma en un acuerdo, que será firmado por todos los intervinientes.
¿Cómo trabaja un mediador?
- Facilita la comunicación cumpliendo una secuencia: preguntar-escuchar-comprender-mostrar reconocimiento-estimular la reflexión.
- Guía el proceso, otorgando la palabra por turnos.
- Utiliza lenguaje interrogativo, a través de preguntas, orientando a las partes hacia el futuro.
- Utiliza un lenguaje afirmativo, a través de técnicas como parafraseo-reformulación-resúmenes-reencuadres-historia alternativa-juegos de roles-legitimaciones-metáforas-agente de la realidad-reciprocación-normalización-tercero excluido.
¿Quiénes intervienen en la mediación?
- Las partes en conflicto y cualquiera otra persona/s que de común acuerdo deseen que participen.
- Los abogados de las partes dependiendo el tipo de mediación, es importante la presencia de los abogados para asesorarlos e informarles de sus derechos.
- El equipo de mediadores.
¿Cuáles son los alcances del convenio de confidencialidad?
El mediador no podrá revelar lo sucedido en las reuniones, ante ningún juez ni ante terceros.
Tampoco podrá revelar lo que cada parte le confíe en la reunión privada o individual.
Las partes y todos los que hayan intervenido en la mediación también se comprometen a respetar el deber de confidencialidad.
¿Cuál es el campo de acción de la Mediación?
El mediador puede operar en sede judicial y extrajudicial, en el ámbito Privado o Público, en situaciones familiares, comunitarias, empresariales, contractuales, penales, escolares, culturales, etc en las que se encuentren involucradas las relaciones.
¿Cómo solicitar una Mediación?
La Mediación puede desarrollarse bajo la:
1- Modalidad Presencial :
1.a) Ingreso al centro, del formulario de solicitud de Mediación, por triplicado, en forma Personal o vía email , por las partes o abogados.
1.b) Asistencia personal de las partes y abogados en las mediaciones Prejudicales obligatorias y en Mediaciones Voluntarias pueden optar asistir sin abogados.
2- Mediación bajo la Modalidad Virtual